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개인정보처리방침

시행일: 2026. 11. 2.

상담을 접수하실 때 받는 정보와 그 처리 방법을 적었습니다.

목차

제1조 수집하는 개인정보 항목

  • 상담 접수: 이름, 휴대전화 번호, 문의 내용(선택), 업로드한 통지서·관련 자료 파일(선택, 파일에 포함된 정보 포함), 상담 분야(선택), 희망 상담 일정(선택)
  • 주민등록번호는 수집하지 않습니다. 주민등록번호가 보이는 문서는 가린 뒤 제출하도록 안내하며, 확인되면 해당 부분을 가려 다시 제출해 주시도록 안내합니다.
  • 사이트를 이용하는 과정에서 방문 정보가 자동으로 생성되어 수집됩니다. 항목과 거부 방법은 아래 '쿠키와 방문 통계' 조항에 적었습니다.

제2조 수집·이용 목적

  • 상담 접수 확인 및 회신, 상담 일정 안내
  • 수임 검토에 필요한 사실관계 확인
  • 접수·상담 이력 관리

제3조 보유·이용 기간

  • 상담 접수 정보(이름·연락처·상담 내용): 접수일로부터 1년 보관 후 파기(수임으로 이어진 경우 계약 관련 법령에 따름)
  • 업로드하신 통지서 파일·관련 자료: 상담 종결 후 30일 이내 파기

제4조 제3자 제공 및 처리위탁

  • 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다
  • 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 수탁자가 바뀌면 본 방침에 반영합니다
수탁자위탁 업무처리 국가
Supabase Inc.접수 기록 데이터베이스 운영, 업로드 파일 보관일본
Vercel Inc.웹사이트 호스팅, 접수 처리 서버 운영일본, 미국
Google LLC방문 통계 분석(Google 애널리틱스)미국
PostHog Inc.방문 통계 분석(PostHog)미국
가비아 하이웍스담당자 내부 알림국내

제5조 개인정보의 국외 이전

  • 위탁한 업무를 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다
  • 이전 시기와 방법: 상담을 접수하실 때(접수 정보), 사이트를 이용하실 때(방문 정보) 암호화된 네트워크로 전송됩니다
  • 거부 방법: 상담 접수 정보의 국외 이전을 원하지 않으시면 온라인 접수 대신 전화(02-6952-1430)로 접수하실 수 있습니다. 방문 정보는 아래 '쿠키와 방문 통계' 조항의 방법으로 거부하실 수 있으며, 거부하셔도 사이트 이용에는 제한이 없습니다
이전받는 자국가이전 항목이용 목적보유 기간
Supabase Inc. (supabase.com/privacy)일본상담 접수 항목 전부와 첨부 파일접수 기록 보관3조의 기간
Vercel Inc. (vercel.com/legal/privacy-policy)일본, 미국상담 접수 항목 전부와 첨부 파일(처리 과정에서 통과)웹사이트 운영, 접수 처리위탁 종료 시까지
Google LLC (policies.google.com/privacy)미국방문 정보(쿠키 조항)방문 통계 분석14개월
PostHog Inc. (posthog.com/privacy)미국방문 정보(쿠키 조항)방문 통계 분석1년

제6조 쿠키와 방문 통계(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

  • 방문 통계 도구(Google 애널리틱스·PostHog)를 사용합니다. 이를 위해 브라우저에 쿠키(웹사이트가 브라우저에 저장하는 작은 파일)와 저장소 값이 저장됩니다
  • 수집하는 방문 정보: 방문 일시, 본 페이지와 이동 경로, 머문 시간, 스크롤 정도, 누른 버튼·링크, 유입 경로, 기기·운영체제·브라우저 종류와 화면 크기, 접속 지역(국가·도시 단위로 추정)
  • 이름·연락처·문의 내용 등 접수 폼에 입력하신 내용은 수집하지 않습니다. IP 주소는 접속 지역을 추정하는 데만 쓰고 저장하지 않습니다
  • 이용 목적: 방문 경로와 이용 흐름을 파악해 안내와 상담 접수 과정을 개선하기 위함
  • 보유 기간: Google 애널리틱스 14개월, PostHog 1년
  • 맞춤형 광고에 이용하지 않으며, 광고 사업자 등 제3자에게 제공하지 않습니다
  • 거부 방법: 화면 아래 쿠키 안내의 '거부' 또는 아래 '쿠키 설정'에서 거부할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 막을 수도 있습니다(예: Chrome 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키, Safari 설정 > 개인정보 보호). 거부하셔도 사이트 이용과 상담 접수에는 제한이 없습니다
 

제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 매일 정해진 시각에 기간이 지난 접수 기록과 첨부 파일을 자동으로 확인해 파기합니다
  • 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다
  • 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 그 정보를 다른 기록과 분리해 법령이 정한 기간 동안 보관합니다

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 접수 기록과 첨부 파일은 공개되지 않는 저장소에 보관하며, 인증을 거친 담당자만 열람할 수 있습니다
  • 관리 화면에서 접수 기록을 바꾸거나 내려받거나 파기한 기록을 남겨 보관합니다
  • 사이트와 저장소 사이의 모든 전송 구간을 암호화(HTTPS)합니다
  • 개인정보를 다루는 담당자를 최소한으로 지정합니다

제9조 정보주체의 권리

열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 대표번호 또는 서면으로 요청하실 수 있습니다

제10조 개인정보 보호책임자

성명: 백몽룡 · 연락처: 02-6952-1430

제11조 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 피해 구제나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다

개인정보분쟁조정위원회
(국번 없이)1833-6972
www.kopico.go.kr(새 창)
개인정보침해신고센터
(국번 없이)118
privacy.kisa.or.kr(새 창)
대검찰청
(국번 없이)1301
www.spo.go.kr(새 창)
경찰청
(국번 없이)182
ecrm.police.go.kr(새 창)

제12조 개인정보처리방침의 변경

이 방침은 2026. 11. 2.부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다

  1. 2026. 11. 2. 시행

    현재 방침

  2. 2026. 10. 20. 시행

    이전 방침

    (Vercel 처리 국가에 일본 추가 전)

  3. 2026. 9. 23. 시행

    이전 방침

    (국외 이전, 쿠키와 방문 통계, 파기, 안전성 확보 조치, 권익침해 구제 조항 추가 전)