자주 묻는 질문
상담 전에 많이 묻는 질문과 답
Q상담은 어떻게 신청하나요?
상담 접수 화면에서 통지서 파일이나 상황을 남겨 주시면 됩니다. 전화로도 접수합니다. 담당 세무사가 확인 후 연락드리겠습니다.
Q통지서를 받았는데 무엇부터 해야 하나요?
조사 초반에 방향이 잡히는 경우가 많습니다. 통지서를 받으셨다면 조사가 시작되기 전에 상담을 받아 보시는 게 좋습니다.
Q상담하면 세금이 얼마 나올지 알려 주시나요?
자료를 보기 전에는 금액을 약속하지 않습니다. 자료를 검토해 쟁점과 위험을 확인한 뒤, 그 근거와 함께 설명드립니다.
Q불리한 내용도 다 말씀드려야 하나요?
네. 국세청이 볼 자료를 저희가 먼저 봐야 대응 방향을 세울 수 있습니다. 받은 자료는 상담과 맡은 업무에만 씁니다.
Q접수할 때 어떤 서류가 필요한가요?
통지서 파일 하나면 됩니다. 그 밖에 필요한 자료는 상담에서 안내드립니다.
Q보수는 어떻게 정해지나요?
업무 유형, 사안의 난이도와 규모, 진행 단계에 따라 산정합니다. 착수 전에 산정 기준과 범위를 서면으로 안내드리며, 구체적인 금액은 상담에서 확인하실 수 있습니다.
Q진행 중이나 끝난 뒤에도 설명해 주시나요?
네. 단계마다 어떻게 흘러갈지 미리 말씀드리고, 끝나면 무엇이 어떻게 정리됐는지 설명드립니다.
Q지방에서도 의뢰할 수 있나요?
가능합니다. 초기 상담은 전화·화상으로 진행할 수 있고, 조사 입회 등 현장 대응이 필요한 경우 일정을 협의해 진행합니다.
Q밤이나 주말에 통지서를 받았습니다. 언제 연락이 오나요?
접수는 24시간 받습니다. 접수 내용을 확인한 뒤 영업일에 연락드리며, 업무시간에는 전화로도 접수하실 수 있습니다.
Q어느 지점으로 가야 하나요?
어느 지점으로 접수하셔도 같은 기준으로 안내드립니다. 사안에 따라 그 업무를 주로 맡는 세무사가 배정됩니다.
Q다른 세무사가 진행하던 건도 맡을 수 있나요?
가능합니다. 진행 중인 단계와 지금까지 제출한 자료를 확인한 뒤 이어서 맡습니다.
Q기장 거래처가 아니어도 조사 대응만 의뢰할 수 있나요?
가능합니다. 조사 대리·불복은 건별로 수임하며, 기존 기장 세무사와의 관계는 그대로 유지하셔도 됩니다.
